Top
欢迎登录 立即注册
忘记密码?
孙小明 北京金万众科技发展有限公司 总经理
来源:《现代金属加工》 作者:张苏 浏览次数:0
微博 微信

分享到 - 微信

QQ空间 0评论

  北京金万众科技发展有限公司成立于 1992 年,是一家专注于刀具产品的专业公司。公司始终致力于将全球最先进的刀具产品介绍给国内的客户,为客户提供完整的刀具解决方案。
  在当前的发展形势下, 金万众相关负责人表示,“组织的结构,活动的组织,是否适应适应市场的需要是最重要的。一个合同平均下来, 可能会很小。但员工的满意度很重要,让其体验到快乐。不能让员工为了一个螺丝弄的焦头烂耳。做没有含量的工作性质就没意义了。人员的培训和对客户的服务能力,是今年工作的几个重点。我们作为厂商和用户的桥梁要有存在的价值,如果没有价值就没有存在的意义了。本来刀具做的是消耗品,需要长期持续的交易下去才有意义。如果价值不能被认可的话, 那么客户可能会选择更好的服务。中国是制造大国,将来应该是服务大国。刀具行业也是,应找到存在的理由。我们可以为客户提供刀具方案,只是内容的一部分。在刀具的供应上,新技术的引入若能够给客户更大的价值的话,那么客户也愿意给你这样的机会。在日常工作中的教育,逐渐培养员工的服务意识。”
  为此,金万众对员工开展了持续的教育,服务意识的培养在工作中将会慢慢体现出来,能协助客户解决问题。关于服务创新的话题是一个很有意思的话题。作为从事服务的公司来说,要一直不断的探索真正能够帮助客户的服务,如果不能形成自己的特色,也会失去竞争力。如何把新的产品恰当地介绍给客户,是金万众重要的思考内容。公司从成立到现在突出的优点就是能够积极地去思考,不断地调整组织结构,经营方式和去满足客户需要,才能在市场中找到自己的位置。而金万众保持这种思考是他们的生存之道。
\
相关阅读
滚动鼠标加载更多~~
编辑专栏
推荐产品
Top