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至田章展:提供超出客户期待的产品
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目前,椿本应用在机床行业的系列产品有:联轴器、动力锁、伺服马达用减速机、超级PX 同步带、ATC 链条等产品。凭借着近百年的历史积淀、可靠的性能以及多年的实践经验,椿本产品在机床行业应用广泛,尤其在日本机床中广受赞誉,世界知名机床品牌山崎马扎克、大隈、森精机、牧野等均为椿本的客户。
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椿本链条贸易(上海)有限公司 市场开发副经理 至田章展
作为一家有着近百年历史的国际化企业,椿本集团以生产链条闻名于世。从1917 年成立生产制造自行车链条,到如今将事业领域扩展到拥有链条事业、汽车部件事业、精密机械事业、物流搬运事业四大事业部,椿本集团如今活跃于动力传动和物料搬运领域,为客户提供专业的解决方案。
  作为椿本集团起家的产品,同时也是椿本最引以为傲的产品,链条在椿本集团中究竟扮演了什么角色?作为机床中重要的功能部件之一,椿本的链条又有哪些过人之处?带着这些问题,本刊记者采访了椿本链条贸易(上海)有限公司至田章展先生。
广泛应用于机床的产品群
  提到椿本链条在机床行业的过人之处,我们不得不先从椿本集团服务于机床行业的整个产品线说起。
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椿本ATC 专用链条
“事实上,不光是链条,椿本集团的产品群广泛用于机床的各个部位,均在各自领域发挥着重要的作用。”至田章展开门见山地对记者说。目前,椿本应用在机床行业的系列产品有:联轴器、动力锁、伺服马达用减速机、超级PX 同步带、ATC 链条等产品。凭借着近百年的历史积淀、可靠的性能以及多年的实践经验,椿本产品在机床行业应用广泛,尤其在日本机床中广受赞誉,世界知名机床品牌山崎马扎克、大隈、森精机、牧野等均为椿本的客户。
  秉承着“打造世界的Only One”的理念,椿本能够为客户提供各种各样的定制化产品。“客户的需求就是椿本努力的方向”,至田章展表示,“椿本认为,只有提供不同条件下、不同客户需求的产品,才是真正的好产品。”的确如此,作为全球化的跨国公司,目前,椿本拥有36 个生产基地以及27 个海外子公司,并且生产与销售的网络仍在不断充实之中。通过与各个不同国家和地区客户充分的沟通交流,椿本在最短的时间了解客户需求,并将本地需求反馈到自身服务上。这种反馈就充分体现于中国市场上。
深耕中国市场
  作为目前全球最大的机床生产和消费国,中国对于机床,尤其是高品质、高性能机床的需求在多年前就已初见端倪,许多有远见的外资公司提前在中国布局:一方面快速占领中国市场,另一方面将自己的服务快速地融合到中国本土化上。椿本集团就是这样一家公司。
  2000 年11 月,椿本与德国佳宝来KABELSCHLEPP 公司合资,在中国设立电缆拖链和支撑软管导向装置的销售公司“椿本佳宝来拖链(上海)有限公司”,由此奠定了在中国市场深耕的决心。2004 年8 月,椿本集团在上海设立“椿本链条贸易(上海)有限公司”,自此,椿本链条正式进军中国市场。
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椿本佳宝来拖链产品
作为同时活跃于北美、欧洲、亚洲和大洋洲等世界各地舞台的跨国公司,椿本链条深知本土化市场战略对于赢得和服务好市场的重要意义,尤其在瞬息万变的世界经济环境中,如何更好地贴近本土市场成为能否站稳脚跟的关键。为此,椿本链条本着集团公司“全球化”、“强化制造企业基础”、“向解决方案提供企业转型”为三个基本方针,进一步强化经营基础。“椿本除了提供自身擅长的高性能、高端链条产品外,还提供在规格、成本等方面更适合中国市场的商品和服务;椿本链条还积极培养中国当地员工,为更好地服务中国市场不断做出努力。”至田章展表示。
  如果说这些还不足以说明椿本链条对本土化进程的重视程度的话,那么2012 年1 月,在天津设立的“椿本链条(天津)有限公司”就是椿本链条对于深耕中国市场的最好佐证。据至田章展介绍,在2012 年底,椿本天津工厂就已经开始生产针对机床刀库用的ATC链条。椿本希望“按照中国的规格需求,在中国生产中国客户需要的产品,并力求达到椿本的品质要求。”借此,中国机床客户能够以更快的速度、更优的价格获得椿本链条更高品质的产品。
超越期待的秘密
  目前,椿本链条在世界工业用不锈钢链条领域占据着很高的市场份额。尽管如许多国内的机床厂家所言,椿本的链条价格超出他们的预算范围,但是这种价格上的“贵”也从侧面体现出椿本链条性能上的“好”。
  首先就是椿本链条的耐久性(抗疲劳强度大、抗磨性好)。作为一家历史悠久的企业,从1917 年成立以来,椿本忠实地遵守材料、加工、评估技术开发的基本要求,对关键性能进行不断的优化。
  其次,在生产过程中,椿本链条坚持在生产现场将质量融入产品中,贯彻进行操作标准化、各道工序改善活动,坚持执行工序间检查,保证不出次品。与此同时,椿本链条还展开“不出废品,杜绝无效的工序和操作”出发, 追求效率化的生产创新活动。如此种种,极大地提高了车间的质量意识和成本意识。
  再次,在绿色环保越来越被人们推崇的今天,椿本也提出了“ECO 宣言”。椿本的链条设计充分考虑到了减轻重量、增长寿命、提高效率、免加油、低噪音、少摩擦、低振动、少粉尘等客户的各种需求。这些环保功能一旦提高,实际上就会影响客户的环保效果,换而言之,就已经将客户的环保性和经济性(Ecology & Economy)贯彻进去,通过商品展开“ECO & ECO”活动。
  正如椿本所提到的“通过制造客户喜欢的产品,为社会、经济的发展做贡献”,椿本将在谋求持续发展的同时,帮助客户降低环境负荷,提高安全性。尽管目前由于成本原因,中国机床客户对于优秀链条还很难马上接受, 但是在中国市场已经工作两年多, 熟谙中国风土人情和文化习俗的至田章展对中国市场充满着信心——“随着越来越多的中国机床客户对于椿本链条理解的深入,加上中国市场对于高性能、高寿命机床产品的追求,我相信在不久的将来,椿本链条定能与机床客户一起,获得更长远的发展。”

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