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Mr. Daniel Quitzke :“德国制造”VS“中国特色”
来源: 作者:李豫 浏览次数:0
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“ A l l o u t o f o n ehand”, 是对FIBRO 全产品系列和品质的忠实诠释。作为模具标准件行业国际标准的制定者之一,FIBRO 以其齐全的产品种类、极短的交货期和完善的服务在全球模具市场中享有盛誉。从2010年在中国设立代表处到2012 年在中国设立全资子公司,FIBRO 开始了在中国市场开始了摸索。
  1958 年成立于德国, 历经半个多世纪的发展,在世界各地拥有700 多名员工,70 多个代表机构和服务伙伴,随着现代模具工业的发展,先后在法国、瑞士、美国、新加坡、印度、和中国设立分公司,并以其深厚的技术积淀成为模具标准件行业国际标准的制定者之一,她就是FIBRO。
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菲薄若(上海)标准件有限公司的总经理Mr.Daniel Quitzke
  纵观当代中国模具产业,转型和升级成为行业发展的主旋律,对于FIBRO这个在国际市场上已经成熟的企业来说,在中国面临的却是全新的发展局面。就模具标准件领域而言,一方面,很多的国际品牌早在几年前就已经先后开展了在中国市场的业务,另一方面,一大批国内企业伴随着中国模具行业的发展逐渐成长,整个市场呈现多元化发展的趋势。作为国际标准的制定者,如何应对“中国特色”的需求?在全球范围内获得成功的FIBRO 在其擅长的领域拥有怎样的解决方案? All out of one hand 的涵义如何诠释? 对于在中国的发展,有着什么样的看法和预期……日前,菲薄若(上海)标准件有限公司的总经理Mr.Daniel Quitzke 做了全方位诠释。
MDM: 作为一个在全球范围内取得成功的企业,请您为我们介绍下FIBRO整个公司的发展历史和市场开拓进程?FIBRO 的发展理念是什么?
  Mr. Daniel Quitzke :
成立初期的FIBRO 将第一个工厂设在了Weinsberg的韦伯托古堡下,主要从事精密部件的生产,1974 年被 LAEPPLE 集团纳入旗下,产品呈现多元化的发展趋向。经过半个多世纪的发展,整个集团的业务主要是两大领域,一是为模具行业提供模具标准件和氮气弹簧的服务,二是为通用机床自动化生产的转台。
  从市场分布来说,从1973 年在法国成立德国本土外第一个分公司以来到目前,已经在全球范围内拥有70 多个代表机构和服务伙伴,上世纪90 年代,FIBRO 在新加坡成立全资子公司,负责东南亚区域内马来西亚、泰国、越南等事务;2008 年,在印度成立了公司,2013 年印度超过2000 ㎡新工厂开业;2010 年,在中国上海浦东成立代表处,中国市场业务全面展开。2012 年,上海全资子公司成立,将更多产品和完整解决方案成功引入中国市场。
MDM: 据我们所知,“All out of onehand” 是FIBRO 产品的最大特色,FIBRO 能为中国的模具行业提供怎样的产品和服务?
  Mr. Daniel Quitzke :
作为一个充满活力的企业,我们长期关注技术的创新以及产品和解决方案的可靠性,FIBRO 能提供客户所需要的所有标准件。
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  在位于FIBRO集团的Hassmersheim和Weinsberg 工厂模具标准件的生产部门中,仅标准件类型就有6 万5 千余种,产品种类满足工具制造、模具制造、机械和设备制造等领域的客户需求,主要产品涵盖钢制导柱模架、导向元件、几乎不需维护的滑动元件、精密件如冲裁凸模、冲裁衬套、钢质特种压力弹簧、氮气弹簧、模具材料、金属粘合剂和浇铸树脂、压力机和模具制造的外围设备、带楔形传动、滚柱传动和液压传动的模具楔块装置。每一种产品都根据实际加工中的不同用途,细分为不同的产品种类,譬如一个小小的特种弹簧,就因工具制造、金属压力加工技术、机械制造和夹具制造等不同的用途设计了不同的产品体系。
  1983 年,FIBRO 开始为模具行业提供的氮气弹簧产品,这是一个革命性划时代意义的产品。在FIBRO 的弹簧产品中,不论从材料的选择还是在实际的完成过程中,都把“ 质量第一”思想作为生产的基础,针对当前各种系统提出的多层次需求研发合适的产品。
  专用螺旋压力弹簧—— 按照DINISO 10243 标准研发的系统弹簧,氛围高交换负荷和疲劳负荷的四种负荷分组,由特殊合金和热处理的材料制造。
  FIBROFLEX 弹簧——由在聚乙烯基础上的聚氨基甲酸乙酯构成的,肖氏-A- 硬度为80、90 和95 的橡胶负荷弹簧,优点是弹力高和具有优良疲劳负荷的材料阻尼性能。
  同时, 根据行业发展的需求,FIBRO 推陈出新,推出无线压力检测设备WPM 系统,能在所有的区域内实现对于氮气弹簧的监测。WPM 系统能监测氮气弹簧内的温度和压力,能够实现实时的监控和数据记录;缺陷警报避免生产有瑕疵的零件;能有针对性的进行故障排除;预防停机和次要故障;尽量减少泄漏点; 简化铺设和装配;优化定制的维护措施,减少维护和维修的费用。 由于氮气弹簧是压力容器,它必须具有高度的可靠性。FIBRO 氮气弹簧具有防止过行程、过压力以及过快的回程等安全特性。
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  除此之外,FIBRO 能为行业提供的不仅仅是产品。自1989 年开始,FIBRO 成为模具行业标准的制定者,提供模具行业的标准CAD 数据,所有模具厂可以直接调取标准数模进行模具设计、开发。FIBRO 所有产品均能满足当前柔性加工的需求,不仅仅能提供标准化的解决方案,还能根据客户的特殊需求进行定制化服务。
MDM: 对于一个国际性的企业来说,品质是在市场中取胜的法宝,FIBRO拥有如此广泛的产品线,如何进行质量的管控?
  Mr. Daniel Quitzke :
FIBRO 的品质是一个全球的概念,在中国市场销售的产品绝大部分从德国进口,对于在全球范围内的加工工厂和OEM 合作伙伴,FIBRO 有着一套严苛的质量管理体系。对于原材料、生产制造到最终销售的整个流程采取链式的管控体系,具体说来,这种管控由四个方面构成:
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  生产检测——使用高精度的检测仪器,如形状和轮廓检测仪已直接应用在生产过程中。通过形状检测仪对圆度、直线转动和垂直性等特征进行检测。由此可以尽早得出关于产品质量状况的结论。FIBRO 还将对同心度、同轴和圆柱形的3D 可视化显示管理也列入技术标准。
  材料检测——基质材料必须适合在FIBRO 实验室内,通过显微镜可以将材料放大2500 倍进行检验。通过频谱分析确定材料是否具有正确的化学成分。
  硬化过程——硬度检测 在硬化过程中产生的所有过程参数都在公司内部的淬火车间记录在案。硬度检测就是对每批硬化过程结果进行最终监测。
  产品终检——在检测细微领域的精密度时需要一定的基本条件,因此测量室内的温度要保持在20℃。这在FIBRO 是基本要求。在此测量生产出的高精度FIBRO 产品然后提供给客户。
MDM :从2010 年办事处的成立至今,FIBRO 已经在中国市场走过了3 年,您如何看待中国模具产业的发展? FIBRO 如何解决团队建设、市场开拓、技术支持和产品交货期?
  Mr. Daniel Quitzke :
早在上海成立前的3-4个月,我们已经对于中国市场的实际进行了充分的调研,也正是出于对中国市场需求了解程度的不断深入,FIBRO 选择了逐步扩大自己的业务范围。模具市场对于产品的价格敏感性较高,从模具行业成本控制的角度来说,标准件投入只占到最终成本的5-8%,在中国,众多模具行业对于设备、工艺投资的前期投入更为看重,而对于产品维修、设备升级和零部件更新换代的二次成本不予评估,这使得中国模具市场对于产品的价格有较高的敏感性,而FIBRO一向以高品质和完善的服务在全球市场上赢得客户的口碑,因此在中国市场上,我们所要面对的问题就是如何保障自身的竞争性。
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  首先,在团队构成上,两年来中国团队人员规模实现几何数字的增长,伴随FIBRO 中国整个业务的开展,这一规模仍将继续扩充。
  其次,在市场开拓领域,在中国模具行业较为发达的华南、华东和华北区域,FIBRO 都拥有了值得信赖的合作伙伴,在未来一段时间内,在更广阔的市场区域中,寻求更多有技术实力、有相同发展理念、对区域内模具企业需求有着深入了解的合作伙伴,成为FIBRO拓展中国市场的重要手段。
  第三,在技术支持上,通过多种途径为中国客户提供立体化的服务支持。这种全方位的服务主要来自于设有专门的技术工程师,定期到德国进行详尽的培训;定期派遣德国有成熟经验的工程师到中国客户现场解决问题,对代理商的技术团队进行产品的培训等三大途径。
  第四,交货期。由于FIBRO 在中国仍旧处于刚起步的阶段,建立本体化的工厂为时过早,另一方面,实现本地化的生产,质量管控是一个长期的过程,因此要想在中国市场上拥有竞争力,库存是一个重要因素。
MDM :品质、价格和服务是在中国市场的三要素,您如何看待这三者之间的关系?对于中国市场的发展有什么预期?
  Mr. Daniel Quitzke :
随着中国客户整体需求的提升,纯正的德国品质和一站式的采购体系,从整体品质、长寿以及使用的便利性能够很好的平衡价格所带来的成本问题。品质和服务并重,是FIBRO 发展至今的一贯方针,也是在全球范围内取得好口碑的关键,也正因为如此,在中国市场上,如何在保障品质和服务的基础上满足客户的需求,显得更为重要。
  对于中国模具行业的个性化需求,我们将继续贯彻“面向客户、贴近客户”的发展方针,借鉴整个集团在世界范围内的成功经验,根据中国市场实际,深化FIBRO 品牌在模具产业中的影响力,通过更多值得信赖的合作伙伴和自身中国团队的不断壮大,实现传统价值观和现代化技术的完美结合!
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