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谢轶伦:立足领先地位 深化中国市场
来源: 作者:陆瑶 浏览次数:0
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在世界各处的工厂、质量实验室和大学里,标乐(Buehler)的产品被广泛应用于材料分类,质量保证和材料研究等工作中。如今,同为ITW集团下的Buehler与Wilson在全球范围内合并完毕。两个品牌的强强联手,将如何更好的发挥各自市场和渠道的优势,进一步巩固其在全球市场的领导地位,深化在中国市场的拓展,本期面对面栏目,让我们一起来关注。
强强联合 稳固领先地位
  1936年,Adolph I. Buehler,一个来自瑞士的移民着眼美国钢铁业和汽车业的金相制样分析设备和光学仪器发展,成立了Buehler公司。初始的产品线包括光学仪器、镶嵌机和抛光机。70多年后,Buehler公司发展成为提供材料制备和分析仪器、设备、耗材应用解决方案的世界领导者。如今,Buehler深厚的历史积淀以及丰富的文化底蕴,使得Buehler品牌在全球材料制样分析设备领域领先者的地位深入人心。其各类产品和关于样品制备及分析技术被广泛地用于全球的各类制造厂、质量检验实验室、研究院所和大学,用来对材料进行检测、失效分析,以及基础材料的研究工作。2006年,Buehler被ITW公司收购。2011年开始,Buehler与Wilson开始合并重组,2012年底,Buehler与Wilson在全球范围内合并完毕。据谢经理介绍:“此次合并后,继续沿用Buehler品牌,Wilson则成为其硬度计产品的子品牌。对于Wilson硬度计的现有客户,Buehler将会延续技术支持和产品维修保养服务。”
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标乐(Buehler)中国区销售经理 谢轶伦
  中国市场作为Buehler最为重视的市场之一,已经进驻近三十年,拥有成熟的客户群体和渠道优势,而且,在上海成立的生产基地可以更好的服务本地客户,主要生产终端的功能相对简单的设备,以硬度计和金相设备为主。可以说,Buehler是唯一一家在业内进行本地化生产,也是从事本土化服务最好的企业,其先进的经营管理理念可称得上是业内的标杆。“无论是在中国市场的销售额还是在产品销售数量,Buehler都处于行业领头羊地位,并且领先于行业第二名约35%左右的差距。此外,为了更好的服务中国客户,Buehler在国内设有北京、上海、广州、西安、成都、武汉、沈阳、南京、天津等9个代表处,进行相关业务的联络和技术咨询、服务等。同时,在香港的亚太区总部设有实验室,配备了本公司最先进的仪器和经过专门培训(美国和欧洲表面技术中心专业培训)的技术人员随时为用户解决工作中遇到的各种疑难和提供及时有效的技术服务。”谢经理自信地说到。
  ITW进入中国市场15周年,迄今为止在中国大陆设立45个业务部门,近5000名员工,持续为客户提供高质量的产品和解决方案。Buehler隶属于依工测试测量仪器部门。在ITW全球大家庭中,Buehler中国可谓一颗“闪耀新星”。而成立于1920年的Wilson在硬度测试行业世界领先,产品包括洛氏、努氏/、维氏、布氏、万能、自动化测试系统,便携式硬度计,邵氏硬度计及一系列附件、配件,硬度块等等。如今,市场上很多第一台设备,例如切割机、镶嵌机、磨抛机、硬度计等基本上都是由Buehler或Wilson第一个推向市场的。可见,在ITW的强大背景下,Buehler与Wilson合并可谓强强联手,将是更好的补充,发挥其在各自市场和渠道的优势,会进一步巩固在全球市场的领导地位。
贴近客户 深化服务
  伴随着中国工业的不断发展,客户对产品的质量、数量、功能以及稳定性的要求越来越高,这就意味Buehler在材料测试领域的专业性要不断加强,研发速度要不断加快。然而,Buehler做到了,并且在规模和功能上都远远领先于竞争对手。“除了产品更新换代的速度在加快,产品的功能和质量更有保证,交货期在不断缩短,Buehler对公司服务人员的服务要求越来越严格。当新产品进入市场之后,Buehler会有一系列的后续客户跟踪反馈,根据客户的反馈意见进行改进,做到更加贴近客户。在设备交付客户之后,Buehler公司也会提供一系列的售后服务,再加上本地化生产,可以说,Buehler在应用和服务方面很有优势,在业内是个标杆。”谢经理说到。
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Wilson VH3100自动化维氏/努氏硬度计
  近期,Buehler新推出了VH3100,该款产品在设计和测试功能上都在传统设备基础上实现了很大超越,采用模块化设计,整个机身没有螺丝,电容型触摸屏幕,操作简便实用。此外,成像系统采用最高端的显微成像系统,可以广泛应用于在汽车工业。Buehler的产品在德资企业的最多,可以说占据了汽车工业的高端市场。例如,ZF(采埃孚)公司在德国和中国都是使用Buehler公司最先进的设备,在大众、奥迪、宝马、奔驰、丰田、本田等知名品牌都有在使用Buehler的设备。
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Wilson VH3100自动化维氏/努氏硬度计
  我们知道,汽车工业对部件的要求很高,采用最多的是显微维修义务测试,无论是变速箱、轴承或者其他的配件都需要热处理,热处理之后尤其是在变速箱里面会对各个部件热处理的厚度有很大的要求。“在通常情况下,是用硬度测试方法来监视热处理的工艺,打一系列的点,通过硬度的变化来测量设备热处理工艺是否合格。同时,新的VH3100产品可以每天做100个左右试样,在工作中会节省30%以上的时间,工作效率大大提高,完全可以满足客户的需要。此外,Buehler还提供各种固体材料的解决方案比如铸铁、不锈钢、钛合金、铝合金等制样,可以为用户提供整套的处理方案。”谢经理补充到。
  在谈及Buehler未来的发展时,谢经理表示:“自Buehler与Wilson合并以来,Buehler中国区销售团队分为四个部门:包括销售部、市场部、应用部门和服务部门,尤其在应用和服务方面会逐步增加人员和培训,希望通过我们团队的努力为客户提供更专业的支持。未来,Buehler会继续深化服务中国的理念,贴近客户,逐渐扩大产品的使用范围,将Buehler这个全球顶尖所赋予的正能量传递给客户。”
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